واحد فروش و پشتیبانی
02126245693مقررات ارسال محصول
کلیه کتابهای ارائه شده در سایت پژواک عدالت دارای مجوزات لازم از سوی وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی می باشد و با ضمانت اصالت ارائه میشود.
بازگشت کالا منوط به احراز شرایط مرجوعی میباشد که شامل نقص چاپ، عدم تطابق با سفارش، نقص ظاهری، چاپ قدیمی میباشد.
ارسال کلیه سفارشات بنا به درخواست مشتریان به سه طریق پست سفارشی، پست پیشتاز و پیک موتوری(ویژه شهر تهران) انجام می شود. لذا در انتخاب روش ارسال دقت فرمایید.
مسئولیت ارسال به صورت پیک موتوری و حضوری به عهده پژواک عدالت میباشد.
مسئولیت کلیه مرسولههای پستی پس از تحویل به پست بر عهده آن اداره میباشد زیرا کلیه بستههای پستی بیمه هستند و پس از آن پژواک عدالت میتواند کد رهگیری پست را در اختیار مشتریان قرار دهد.
ملزومات اداری قبل از امضای تحویل گیرنده باید بررسی شده و در صورت مشکل یا شکستگی کالا توسط مامور پست صورتجلسه شده و مرجوع شود، در غیراینصورت پژواک عدالت هیچگونه مسئولیتی را نمیپذیرد.
ارسال مرسولات از شنبه تا پنجشنبه فقط در ساعات اداری صورت میپذیرد.
سفارشات ثبت شده تا ساعت 24:00(12 شب)، روز بعد ارسال میگردند و پس از آن به منزله سفارش روز آینده محسوب خواهد شد.
پژواک عدالت قیمت کتابها را برحسب نرخ اعلام شده توسط ناشر (قیمت پشت جلد) بروزرسانی میکند و در صورت کاهش یا افزایش قیمت مراتب متعاقبا به مشتری اعلام میگردد.
اطلاعات مشتریان ( آدرس، شماره تلفن و…) صرفا در راستای ارائه خدمات هرچه بهتر پژواک عدالت میباشد و به هیچ عنوان در اختیار شخص سوم قرار نخواهد گرفت.
کدپستی بایستی دقیق و کامل درج گردد و در صورت اشتباه بودن مسئولیت آن بر عهده مشتری است و ارسال دوباره شامل پرداخت مجدد هزینه ارسال است.